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唯品会官方回应:确认真实性 中检验局已出具《鉴定报告》

4月7日下午,唯品会通过官方微博发布了一系列鉴定结果报告,称“这批货物也是中国家检验认证集团广东公司抽检通过的”。

唯品会表示,古驰皮带直接从海外唯品会收集,采买链路清晰、可靠、合法、合规,确保产品正品。这批货物也是由中国家检验认证集团广东公司取样,并通过鉴定。此外,每条古驰皮带都配有唯品会,产的正品防伪扣,可避免其他不可控风险。

事件的原因是,一些消费者怀疑他们会转售在唯品会购买的古驰皮带以产生影响,然后由于皮带被平台认定为假货,用户被从鉴定费中扣除,因此他们提出了投诉。

以下为唯品会回应全文:

最近,我们注意到个人用户对古驰皮带的反馈。经过内部调查核实,这批古驰皮带是直接从海外唯品会带过来的,采买链路清晰、可靠、合法、合规,确保产品正品[采购链说明见附图]。这批货物也是由中国家检验认证集团广东公司取样,并通过鉴定。[证书编号。219900440005059/60].此外,每条古驰皮带都配有唯品会,产的正品防伪扣,可避免其他不可控风险。

为了打消用户的顾虑,我们将委托中检验认证集团广东公司对这些产品进行再次鉴定。如果消费者对产品仍有疑虑,可以联系唯品会,客服专线(4006789888),我们会逐一跟进。同时建议消费者对商品有疑问时,可以选择有鉴定资质的权威鉴定机构。没有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定报告不具有法律效力,不能作为判断商品真伪的依据。

唯品会将继续坚持以用户利益和消费体验为中心的服务理念,继续维护和加强完善的质量控制和质量检验体系。在充分保障正品的同时,保障用户的合法权益,为消费者提供优质的商品和体验,是我们的长期目标。

唯品会官方回应:确认真实性 中检验局已出具《鉴定报告》 科学快报 第1张

唯品会官方回应:确认真实性 中检验局已出具《鉴定报告》 科学快报 第2张