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Flight Butler Ticket购物车帮助用户智能旅行

如今,在电子商务平台上购物已经成为人们的正常生活。当我们浏览商品时,即使我们不立即支付订单,我们也会习惯性地将喜欢的商品添加到购物车中,以便将来可以更方便地购买。类似于淘宝购物车功能,机票产品周围的航班管家,并依靠大数据和人工智能技术,制作了一个智能的“购票车”。

用户可以随时将自己喜欢的机票或路线放入飞行控制室的购物车中,并实时查看价格变化和浮动趋势,以便在最合适的时间购买最便宜的机票。

用跨界产品思维,解决出行决策难题

一般电子商务平台上展示的各种商品虽然种类繁多,但主要是标准化商品,标准化生产流程,标准化分销渠道,标准化定价等,这些商品受消费者个人因素的影响较小。

相比之下,机票是一种复杂的商品,尤其是国际机票,出发地和目的地,时间,航空公司,班级,直飞或转机等,这将影响票价,从而影响用户的购买决定。此外,由于航空公司的积极调整,机票的价格将继续波动。

一般来说,购买国际机票时,每个人通常都是一个缓慢的决策过程。没有明确的目的地,旅行日期,飞行时间和预算要求。也许是拿起手机并检查它,然后忘记它。因此,能够影响用户做出决策的时间很短,而且机会很小。

航班管家“购票车”的想法最初是基于这样的场景。用户可以随时将他们的门票放入购物车,观察他们的价格趋势,并观察购买的时机。

Flight Butler Ticket购物车帮助用户智能旅行 科学快报 第1张

(航班管家机票购物车功能)

 用人工智能技术,有效预测机票价格

根据飞行经理的负责人,飞行管家不希望用户在购买机票时立即做出决定,而是希望在满足用户的旅行需求的基础上为用户省钱。当用户将票证添加到“购票车”时,他们可以随时检查价格变化,以便用户可以在最佳时间购买最便宜的票。

“售票购物车”中的“低价监控”功能将帮助用户自动监控门票价格上涨,降价,并及时推送用户价格提示。例如,用户希望从5月中旬到6月中旬从北京到洛杉矶或其他北美城市,但现在他们是全价票,用户可以启动“低成本监控”功能,选择近似值时间,起点,目的地,舱位,系统将每天24小时监控符合条件的低价机票,或者为附近的时间,附近的出发地和目的地城市推荐更便宜的机票。

Flight Butler Ticket购物车帮助用户智能旅行 科学快报 第2张

(航班管家机票购物车中的低价监控

除了票价监控之外,“票务购物车”的价格趋势还为用户提供了更直观的票价变化显示。

Flight Butler Ticket购物车帮助用户智能旅行 科学快报 第3张

(航班管家机票购物车价格趋势预测)

“航空购物车”还支持低价票“抢票”,用户只需将票加入购物车,点击“低价抢票”,按照系统提示,选择乘客,进行个性化日期,航班,预算等。通过设置,您可以制作票务票,系统还可以智能估计票证的成功率。类似于高速铁路票务功能,一旦用户退票或者航空公司释放机舱,飞行控制器就可以在第一时间为用户购买机票。

Flight Butler Ticket购物车帮助用户智能旅行 科学快报 第4张

(航班管家购物车中可以进行低价抢机票)

  机票购物车,让出行更智慧

“购票车”的核心目的是帮助用户简化复杂的旅行决策流程,节省差旅成本并增强旅行体验。

航班管家为用户提供“机票购物车”形式的最佳票务推荐,并根据不同的用户需求提供个性化推荐。

例如,对于对价格敏感的用户,如果用户进入购物车并且5月1日出发的门票价格是1000元,那么航班管家将为用户推荐相同的价格。 4月29日在900元。飞行;如果某天从北京到武汉的门票价格是800元,那么航班管家会在同一天推荐从天津到武汉的航班,价格是500元,而且只有从北京到天津的高速列车需要50元;对于国际机票,如果用户想要从北京飞往东京,飞行控制器将推荐北京 – 日本城市的低价机票,为用户提供更多低成本选择。

对于对时间敏感的用户,计算方法和推荐方法完全不同,航班管家更喜欢为用户提供更简洁快捷的时间表。

除帮助用户决定机票外,飞行经理还通过基于用户旅程的多维交易服务和信息服务建议,为数千人建立了人工智能推荐系统。上下车,酒店预订,行程信息,目的地城市策略建议等,促进“人们寻找信息,找人服务”的传统模式,以“信息找人,服务找人”的智能模式帮助用户智能旅行。