分享热点新闻
打造优质自媒体!

姚劲波两会,全国人大代表、58城市首席执行官建议:加强政策引导 为企业数字化转型提供支持

3月5日,第十三届全国人大第四次会议在北京姚劲波,召开,人大代表、58个城市的首席执行官出席会议并提交了《关于推进生活服务业数字化转型实现高质量发展的建议》。姚劲波认为,由于规模小、布局分散、服务标准不一致等因素,中国生活服务业的数字化水平仍然相对较低。姚劲波建议加强政策引导,为企业数字化转型提供有力支持。同时,他建议建立业务系统,鼓励平台企业投资研发数字转型产品。

58城作为国内领先的生活服务平台,坚持让商家受益,以平台技术、资源、品牌优势帮助商家进行数字化转型,成为商家降低成本、提高效率的有力助推器。

为数字化转型企业提供强有力的支持

2020年,随着线下服务逐渐上线,以非接触式服务为代表的新格式和新模式应运而生。数字生活服务不仅方便了人们的日常生活,而且显示出巨大的发展潜力,成为促进“六稳六保”、拉动消费、保障民生的重要力量。但由于企业规模小,中小微企业难以进行长期大规模的数字化投资,转型意愿不足。

针对这一现象,姚劲波提出,主管部门应加快制定子行业专项行动计划,帮助企业深化对“互联网生活服务业”整合目标、路径和重要性的认识,改变“不会转”、“不敢转”的观念。同时,建议相关部门加大财政、税收、金融等政策保障力度,加大对企业云化和购买数字化改造设备和服务的支持力度,特别是对中小企业提供专项补贴和减免

目前,面对中小企业较高的在线运营成本,58 同城到家选择并创新性提出了“互联网家政平台”的业务支撑模式,在升级过程中为其提供品牌代言、流量支持、业务补贴等全方位赋能,并通过免手续费、现金补贴等多种方式有效帮助企业降低成本。

鼓励平台企业开发数字产品

姚劲波注意到,平台企业目前也缺乏集成的、低成本的数字产品和服务。因此,他建议相关部门对提供解决方案和服务的平台企业给予特殊政策和资金支持,鼓励其为中小企业提供一站式数字服务,培训员工;引导平台企业准确定位居民消费趋势,定期发布大数据分析报告,供政府和市场主体参考;加强对平台企业的规范引导,扩大服务范围,提高产品质量,避免恶性竞争,促进市场健康稳定发展。

58 同城到家精选针对业务效率低、在线水平低的问题,免费为入驻企业提供专业的后台管理系统。该系统基于LBS和大数据算法,帮助商家实现对商品、订单和服务人员的智能管理,使用方便,易于操作。它至少可以提高30%的业务效率,降低业务成本和管理成本,同时让用户有更好的服务体验。

深入培育标准化建设,助力行业优质发展

长期以来,地方生活服务“大”行业和“小”公司的特点非常明显,行业规模小、市场不规范等问题严重制约了行业的健康发展。为了解决国内行业的标准化问题,58 同城到家从数以百万计的商家中选择了信誉和实力兼备的商家作为服务提供商

同时,平台与优质商户合作打造服务标准,根据清洁、搬家、疏通等不同类别严格规范服务标准和价格,为商户和服务员提供人身安全保险,为雇主财产损失提供保险,保护商户和消费者权益,建立完善的投诉反馈机制,以规范的服务有效激活国内服务市场需求,帮助平台商户实现质量提升增值。

58 同城到家秉承“服务”的发展战略,精选和深度培育用户服务体验和标准化建设,继续努力壮大中小企业,努力实现共赢。未来,58 同城到家精选将继续提高服务水平,帮助企业实现数字化转型,增加有效服务供应,帮助生活服务业升级到高质量和多元化。