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《科技向善白皮书 2021》发布 记录科技赋权和抗疫的历史印记

2021年1月9日,腾讯科技向善与数字未来2021大会在北京召开,这是腾讯研究院组织的第四次科技向善大会。以“共生”为主题,探索现实世界与数字空间、传统产业与数字技术、线下世界与线上世界的新关系。

在上午的会议上,“共生、科学和技术为善”侧重于数字世界和现实社会之间的互动影响。英国, 牛津大学社会人类学项飙,教授、科幻作家陈楸帆,http://10000.com/集团郭凯天,高级副总裁、司晓,集团副总裁、腾讯研究院院长分别发表了演讲。腾讯研究院和腾讯大学联合发布《科技向善白皮书 2021》,总结了一年来全行业在提升科技领域的思考和探索。

腾讯集团高级副总裁郭凯天,也回顾了科技作为一个产业概念在过去四年的发展。他说:“2020年是特殊的一年,每个人都有同样的感受。疫情爆发时,学校、餐馆和商场暂时关闭。很多‘门’关上后,大家发现,数字平台打开了通往全世界的数字之门。可以说,数字技术在疫情期间给不确定的世界带来了更多的确定性。”

郭凯天指出,互联网产业几十年来的发展得益于网民和全国人民的支持,也得益于政策的制定。因此,在考虑互联网行业和企业的发展时,应该将其置于国家和社会对数字技术未来的期望的背景下。考虑到这方面的问题,科学和技术的进步尤为重要,这应该是中国社会,甚至人类社会走向数字未来过程中不可改变的基本原则。

后疫情时代的科技发展与反思

腾讯集团副总裁、腾讯研究院院长司晓,在讲话中指出,今年大会特别选择了“共生”这一包容性主题,总结了人类社会过去一年的共同经验,也代表了互联网产业和数字未来应该倡导的发展方向。

2020年,人类社会将正面面对SARS-CoV-2,疫苗研发进度将会加快,但可以预见,在未来很长一段时间内,我们将继续与病毒共存。在过去的一年里,整个社会的经营、生产和生活方式的变化将继续演变。

同样,传统行业和数字技术正在以前所未有的速度融合,电话会议、远程办公和在线教育正在迅速传播。融合不是替代品,也不是非此即彼,而是共生互促。

“科技产品与我们日常工作和生活的融合正在进一步深化。如何利用技术的新鲜力量解决问题,是科技的本质,也是我们需要继续思考和行动的方向。”司晓说。

英国, 牛津大学社会人类学教授项飚,在他的主题演讲《从“社会人”到“系统人”》中建议,科技行业在设计现代系统的过程中应该关注更多的细节,“如何更好地捕捉劳动者的劳动并衡量劳动效率?除了用户的角度之外,工作人员自身的主观意识和感受能否纳入系统的评价体系?”

科幻作家陈楸帆,在他的主题演讲《当赛博朋克成为现实》中指出,让科学技术变好的一个重要意义是思考我们需要什么样的技术系统,以及如何与自然和我们自己和谐相处。以“爬山”为例,他指出:“科技要帮助人们爬山,不断看到更开阔的距离,看到更美丽的风景。”

《科技向善白皮书2021》 :探讨科技与社会的共生方式

腾讯集团副总裁、腾讯研究院院长司晓,与腾讯学院马永武,院长、腾讯企业文化部总经理共同发布《科技向善白皮书 2021》(以下简称《白皮书2021》)。

自2019年起,腾讯研究院每年通过内外部案例研究和访谈,分析科技产业内生的好产品和好模式,吸收各界对科技产业发展的思考和建议,汇总成年度《科技向善白皮书》。

《白皮书2021》总结梳理了一年来全行业提升科技的思路和实践,选取多个领域知名学者,围绕科技伦理、互联网行业治理、企业提升科技内部机制建设等话题进行访谈,以及“可解读AI”、“AI辅助自闭症诊断”、“网络社区氛围建设”、“短视频流量分发机制”等技术和互联网案例研究。此外,《白皮书2021》还专门增加了“科技抗疫”的话题,截取了互联网行业在抗疫过程中的“疫情谣言管理”、“AI辅助筛选”、“数字流媒体”、“促进疫情后经济复苏”等四个重要环节。

北京大学社会学教授邱泽奇,在《白皮书2021》的序言中呼吁,我们应该更加关注科技产业的良好实践,加快科技为人类福祉的实践:“社会对善的需求无疑是理解科技带来的社会后果的指南,积极的思考和忧郁的批评是我们需要面对的一切。在科学技术似乎越来越自治的时代,科学技术的实践才是我们真正需要关注的,我们应该真诚地提倡和批判它。只有为了人类的福祉而付诸实践,科学技术才能真正得到实施。共生是用科学技术增加社会福祉,用社会需求推动科技创新的基本规律。”