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文远智行:8%的体验用户愿意用自驾出租车取代私家车

11月25日,自驾科技公司文远智行与清华大学交通研究院联合发布了中国首个自驾出租车乘客调查报告,该报告充分披露了文远智行过去一年运营的各个维度的数据。其自动驾驶出租车完成了147,128次行程,服务了6万多名乘客。

在这6万人中,中青年是文远智行的主要乘客,近90%是全职员工,近80%具有本科以上学历,大部分有驾照,近一半的乘客月收入在1万元以上。

调查显示,乘客对“车内清洁度”、“安全员印象”、“App使用评价”的满意度得分相对较高。就自动驾驶技术带来的乘坐体验而言,“对行人和非机动车的礼遇”和“驾驶安全”也得到了令人满意的评价。

文远智行:8%的体验用户愿意用自驾出租车取代私家车 科学快报 第1张

63%的体验用户愿意使用自驾出租车作为汽车的替代品(55%为出租车/网车,8%为私家车),27%的用户使用自驾出租车作为公共交通的替代品。

然而,文远智行自驾出租车仍有许多问题需要解决。近90%的乘客呼吁自驾出租车服务向更大区域拓展;70%以上的乘客希望不用修就能上下车;将近70%的乘客对目前的等待时间不满意。

目前,文远智行自驾出租车服务范围覆盖广州市黄埔区和广州开发区中心144平方公里,运营区域有209个上下车点,服务时间为周一至周日上午8: 00至晚上10: 00。目前运营车辆40辆。

文远智行:8%的体验用户愿意用自驾出租车取代私家车 科学快报 第2张

清华大学李瑞敏,副教授、交通工程与地理空间信息研究所所长高度评价了这份乘客调查报告对无人驾驶行业的参考价值:“未来自主驾驶技术的逐渐成熟和大规模应用将会给城市交通系统带来诸多影响。由于缺乏实际的道路运营,许多问题无法得到有效验证。文远之星在广州黄埔区,运营一年,为深入研究自动驾驶的各种效应提供了一个很好的机会。”