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索尼电视紧急撤出Android 8.0固件包:N多用户无法连接到Wi-Fi

在家中或本机使用Sony TV的用户应该注意。索尼中国官方网站发布通知,为5月29日开始部署的固件更新道歉,导致大量电视无法连接到Wi-Fi。

索尼称已停止下载和升级软件固件,并将尽快解决问题。

对于升级用户,Sony建议切换到有线连接,或尝试以下操作来恢复Wi-Fi连接:

按电视遥控器上的[电源]按钮5秒钟以重新启动电视或插入电视,重新启动电视或插入路由器并重新启动路由器。

选中,索尼此次部署的固件更新为PKG6.6510.****CNA,容量1.25GB,最主要的改进是将系统底层升级为安卓8.0。不过,截至发稿时,相关型号页面下的最新固件都恢复为了去年9月的7.0底包。

据论坛,论坛等朋友介绍,升级8.0固件后,2.4GHz Wi-Fi进入主菜单黑屏,5G Wi-Fi密码正确且无法连接,可谓是投诉。

以下为索尼公告全文:

关于一些索尼BRAVIA电视产品Wi-Fi连接失败现象的注意事项

亲爱的用户:

感谢您对Sony产品的持续支持!

我们发现在2019年5月29日实施软件/固件升级后,一些Sony BRAVIA TV产品(参见[Target Products]专栏表)无法连接到Wi-Fi。由于这种现象,下载和升级了软件固件已停止。我们会尽快解决这个问题,请关注索尼官方网站上的最新信息。

对于造成的不便,我们深表歉意,感谢您一如既往的理解和支持。

[目标产品]

X7500D/X7000D/X8066D/Z9D/X8000D/X7566D/X7066D系列

X8000E/X8500E/X9400E/X9300E/X9000E/X8066E/X8566E/X7500E/A1系列

X7500F/X7800F/X8300F/X8500F/X8566F/X9000F/A8F系列

X8000G/A8G系列

您还暂时使用可以的有线网络,或尝试以下操作来恢复您的Wi-Fi连接:

按电视遥控器上的[电源]按钮5秒钟以重新启动电视

或者插上电视的电源并重新启动电视

插上路由器的电源并重启路由器

如果您无法恢复使用上述操作,可以将通过以下方式与我们联系:索尼官方微信公众号

索尼电视紧急撤回安卓8.0固件包:N多用户无法连接Wi-Fi