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一分钟看懂腾讯三季报:C2B能力加速 企业微信日活同比增长超100%

  11月12日晚,腾讯控股(HK,00700)发布2020年三季报,实现营业收入1254.47亿元,同比增长29%,Non-IFRS净利润323.03亿元,同比增长32%,再度高于彭博中位数预期。

  今年以来,腾讯小程序经济圈持续释放活力,在用户与商家双向线上服务双向需求激增背景下,微信快速做出反应,开通小程序直播,更新搜一搜、视频号等多元连接功能, 推出免开发、0成本的快速开店工具微信小商店,助力中小微企业实现数字化经营。

  C2B能力将微信、企业微信等产品与腾讯产业互联网业务有效连接,腾讯与众多合作伙伴共建产业互联网生态,在智慧零售、智慧城市、智慧交通等领域快速发展,助力各产业数字化升级,数字经济龙头价值持续释放。

  亮点板块一栏:

  —金融科技与企业服务收入332.55亿元,同比增长24%;

  —网络游戏收入414.22亿元,同比增45%;

  —网络广告收入213.51亿元,同比增长16%,其中社交广告收入177.52亿元,同比增长21%,占网络广告收入比重高达83%;

  —腾讯收费增值服务账户数增至2.13亿,同比增长25%,其中腾讯视频付费用户规模达到1.2亿,同比增长20%,腾讯在线音乐付费用户达5200万,同比增长46%。

  小程序经济圈繁荣 助力中小微企业数字经营

  2020年以来,小程序完成了从社交到数字经济服务工具的全面升级。历经三年多时间的持续共建,“小程序经济圈”已经初具规模。

  最新财报显示,三季度商业支付日活跃账户数及每名用户的交易额同比增长强劲,使得总支付金额同比增长超过30%,这主要是由于在线下交易的渗透率上升,以及小程序在杂货及服装等零售类别的交易增加。

  2020年,小程序的日活跃用户超过4亿,覆盖超过200个细分行业,小程序数量超过百万级体量,“小程序从业者”536万,微信生态里活跃的第三方服务商已超过4万家。

  “小程序经济圈”以微信小程序为核心纽带,连结微信支付、企业微信、微信搜一搜、微信AI等能力,组成工具矩阵,打造数字化超级解决方案,深度助力各行业与产业,成为互联网经济版图上后发且稳固强劲的模块。

  腾讯已经为企业攻克数字化堡垒提供了“七种武器”,分别是公众号,小程序,移动支付,社交广告,企业微信,大数据、云计算、人工智能,以及安全能力,为政府和企业提供了最有效的数字接口和最完备的数字工具箱,成为后者友好的数字化助手。

  后疫情时代,数字化转型大潮势不可挡。在C端,用户在社交分享中各类衣食住行服务需求不断迸发;在B端,从最早的个体商户自发而来的微商,到各大消费品牌开始自建小程序线上商城,并将之视为战略部门。在C、B端双向需求下,微信工具服务型功能不断升级,生态日益开放,微信“搭台”,各类大中小型企业乃至成千上万个体商户,开始在小程序经济圈中释放活力。

  小程序经济圈的生态能力相互融合,提供了一套组合多样、层次丰富、适用广泛的数字化解决方案,满足不同行业的个性化需求。

  截止到今年8月,小程序大盘稳步增长,小程序商品交易GMV同比增长115%,品牌商家自营GMV同比增长210%。其中,增长最快的行业为日化、奢侈品、购物中心和百货。

  微信生态不仅带动了中小企业的数字化转型,还成功拉动了就业。据测算,2019年微信带动就业机会2963万个,其中直接带动就业机会达2601万个,同比增长16%。

一分钟看懂腾讯三季报:C2B能力加速 企业微信日活同比增长超100% 科学快报 第1张

  C2B路径打通 产业互联网激发数字经济生产力

  在后疫情时代线上数字化转型的大潮中,腾讯的产业互联网快速发展,其C2B优势也快速显现。正如腾讯高级执行副总裁,云与智慧产业事业群总裁汤道生曾表示,“C2B是产业互联网的重要抓手,也是腾讯的独特优势。”

  腾讯会议是一款连接C端的TO B办公软件。凭借腾讯对C端需求敏感洞察力与快速迭代能力,腾讯会议仅上线245天,用户数突破1亿,成为最快超过1亿用户的视频会议产品。腾讯会议在提升了企业组织效率的同时,也在助力各行各业降低运营成本,节省社会资源。北京大学互联网发展研究中心发布的报告显示,今年1月至5月期间,腾讯会议直接节约社会成本就高达714亿元。

  同时,今年9月,腾讯发布了腾讯会议的企业版本,增强了网络研讨会、同声传译及连接企业原有会议室系统等功能。腾讯还将云端文档处理工具腾讯文档与其他腾讯产品(包括QQ、QQ浏览器及我们的CRM SaaS产品)进一步整合。

  财报中还提到,腾讯升级了企业生产力SaaS工具包,其中包含企业微信、腾讯会议及腾讯文档等三款标志性产品。越来越多客户采用企业微信作为工作上的沟通工具,使其日活跃账户数同比增长超过100%。

  而凭借服务C端用户的能力和经验,通过公众号、小程序、支付、企业微信等连接器,腾讯的产业互联网业务以云为基础,帮助政府和企业更好地服务用户。

  日前腾讯中标第七次全国人口普查工作技术支持,和以往的普查不同的是,这一次,普查员不再拿着纸笔上门,取而代之的是智能手机和平板电脑,同时,居民还可以选择直接在微信小程序上进行自主申报。其背后,是腾讯云和企业微信的技术支持。

  腾讯特有的“微信-企业微信-政务微信”三端协同能力,能够有效的连通“民众-企业-政府”三大群体,目前已在全国多地广泛助力政府数字化转型。过去五年,腾讯政务已服务近30部委、30个省、500座城市、10000个社区,为9亿群众提供超过1000项移动政务服务。

  To B业务的落地需要生态共建,需要众多企业合作提供各类大中小服务解决方案。继今年5月份宣布投入5000亿布局新基建后,9月,腾讯表示将投入100亿资源,与合作伙伴一起打造100个中小企业专属SaaS产品及方案;携手100家合作伙伴,打造100种数字化培训课程,帮助更多中小企业数字化转型升级。

一分钟看懂腾讯三季报:C2B能力加速 企业微信日活同比增长超100% 科学快报 第2张

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