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快速消费品企业决策大脑的构建——从数据分析到智能决策

在一系列的压力下,如在线流量红利的消失、营销预算的紧缩、消费者行为的碎片化等,许多快速消费品企业在过去的几年中正在考虑或已经开始构建自己的数字化系统进行数字化改造。疫情影响下消费者行为习惯的改变加速了企业数字化和智能化的进程。

虽然大多数快速消费品企业越来越重视数据资产的使用,并部署了相应的数字系统来收集和分析数据,但玄讯, 快消智研中心对快速消费品企业进行长期研究后发现,虽然大多数快速消费品企业投入了大量的人力、物力和财力来构建数字系统,但很难真正利用数据来支持业务运营。

一、快消行业数据系统现状问题分析

根据玄讯快消智研中心的研究,大量的快速消费品企业存在业务系统多、数据孤岛,量大等问题,使得数据很难带动业务运营。

第一,快消企业各个系统间的数据分散未打通。大多数快速消费品企业在终端、经销商、订单、成本和人员管理等方面都有相应的数据系统,但这些系统的数据没有共享,导致数据利用率低,影响了业务的高效运行

快速消费品企业决策大脑的构建——从数据分析到智能决策 科学快报 第1张

快速消费品企业的一些数据系统

(资料来源:玄武科技。玄讯)

第二,一方面,系统间的数据难以进行整合,缺乏全局标准进行数据分析。孤立地存在于各种商业体系之中。例如,经销商和消费者信息分散在各种独立的数据系统中。单个数据不开放、不集成,难以直接应用。此外,由于缺乏全球标准,很难找到问题的根源。另一方面,是业务系统之间的数据维度,统计口径不统一,数据质量参差不齐,导致数据的整合和利用。

快速消费品企业决策大脑的构建——从数据分析到智能决策 科学快报 第2张

经销商和消费者信息分散在的一个独立数据系统中

(资料来源:玄讯玄武科技公司)

第三,一方面,在缺乏统一有效的数据化运营体系。,目前很多快速消费品企业还没有建立闭环数据业务系统,缺乏对分销商和消费者整体的洞察分析框架,难以用点状和碎片状数据有效指导营销运作。另一方面,缺乏统一有效的基于数据的操作系统,导致历史营销数据的失效,难以有效指导下一步营销。

快速消费品企业决策大脑的构建——从数据分析到智能决策 科学快报 第3张

闭环数据业务系统

(资料来源:玄讯玄武科技公司)

二、快消企业数据分析体系搭建所要遵循的原则

针对快速消费品企业在数据应用过程中存在的业务系统分散、单个数据难以整合和分析、缺乏统一的分析框架来指导营销运作等问题,迫切需要一个统一的数据分析系统来对收集到的数据进行统一操作和全局分析。玄讯快消智研中心认为,快速消费品企业建立的数据分析系统应遵循以下三个原则,才能真正挖掘数据的价值,充分发挥数据驱动业务增长的最大效率。

首先,只有这样,支持无缝对接内外部的不同业务系统。才能共享各种业务系统的数据,实现数据的集成和分析。

其次,众所周知,在支持多主题、多维度组合分析,并形成数据业务化的闭环体系。,快速消费品行业营销领域的商业数据模型非常复杂。只有支持多主题、多维度的组合探索,快速消费品企业的管理者才能真正找到问题产生的前因的内在联系,进而迅速做出相应的战略调整。另一方面,业务闭环系统的实现能够真正带动数据,有效地指导快速消费品企业的营销活动,实现数据驱动的业务增长。

快速消费品企业决策大脑的构建——从数据分析到智能决策 科学快报 第4张

(资料来源:玄讯玄武科技公司)

第三,支持接入多种数据源,统一数据分析口径,实现全局标准分析。快速消费品企业使用数据分析系统最重要的目标是通过数据的全局分析,为快速消费品企业市场战略的快速调整和未来市场趋势的预测提供数据支持。

三、快消企业如何搭建数据分析体系

针对以上问题,玄武科技推出的数据决策平台,可以整合多渠道的源数据,对各种业务系统中的数据进行提取、挖掘、转换和分析,并根据不同的维度和分析主题进行上下钻取和相关性分析。最后,通过可视化图表或数据驾驶舱,可以直观地显示市场运行情况、市场规律或市场趋势,以供分析查询,实现全局分析,从而为消费者的消费行为洞察和营销策略及销售策略的优化提供决策支持。

支持多系统对接,极具兼容性,可针对性解决数据孤岛问题。

数据决策平台支持不同内部和外部系统之间的无缝连接,如企业资源规划、系统功能分析、管理系统、全员生产性维护、PMM、短信、数据爬虫等系统。它很好地解决了快速消费品企业业务系统众多、数据孤岛量大、缺乏统一分析系统来驱动业务运作的问题。

多维度、多主题组合数据探查,让数据“开口说话”。

玄武科技基于12年在快速消费品行业营销领域的业务积累,形成了一个包含30多个主题、200多个维度的快速消费品行业数据分析模型。通过不同主题和维度的组合分析,有助于管理者发现问题和原因之间的内在联系,进而帮助管理者发现与问题解决相关的积极因素。

快速消费品企业决策大脑的构建——从数据分析到智能决策 科学快报 第5张

(资料来源:玄讯玄武科技公司)

五大应用数据驾驶舱,助力快消企业实现全局数据分析,为市场决策提供支持。

数据决策平台通过访问各种数据源,形成了五个应用驾驶舱,即绩效管理驾驶舱、销售情况驾驶舱、产品分销驾驶舱、数千家商店和数千家管理驾驶舱、促销情况驾驶舱,帮助快速消费品企业的管理者更全面地判断终端市场运营、成本交付、成本利用和人员实施情况,从而更准确地预测市场趋势,更快地做出相应的战略调整。

快速消费品企业决策大脑的构建——从数据分析到智能决策 科学快报 第6张

(资料来源:玄讯玄武科技公司)

近年来,随着大数据的发展,快速消费品企业越来越重视数据,积累了大量的数据资产。此时,如何激活这些数据资产,实现数据资产价值的最大化,已经成为快速消费品企业使用数据的关键。玄武科技有限公司推出的数据决策平台正好满足了快速消费品企业对数据应用的需求。经过12年对快速消费品行业的深度培育,玄武科技成功帮助数百家快速消费品企业完成数字化转型升级,积累了行业内具有竞争力的快速消费品业务数据模型。借助数据决策平台,玄武科技希望帮助更多的快速消费品企业挖掘数据价值,实现数据资产价值最大化,实现数据真正带动业务增长。

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