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智能+时代,数字化重塑成新篇章

—— IBM大中华区总裁包卓蓝在2019 IBM中国论坛的演讲实录

大家早上好!

这是我第一次作为大中华区总裁参加IBM中国论坛。请允许我先介绍一下自己。

我的中文名字是包卓兰。

智能+时代,数字化重塑成新篇章 科学快报 第1张

(IBM大中华区总裁包卓兰)

您可能想知道为什么法国人会来中国并选择北京作为他职业生涯的下一站呢?

让我向您解释一下,我曾在美国和欧洲的几个IBM办事处工作,之前我一直负责IBM在法国的业务。在我作为IBM法国总裁的五年半时间里,我意识到了一件非常重要的事情,并且hellip;…

IBM France是一家法国公司,而IBM China是一家中国公司,但有一件事永远不会改变。它只忠于我们的客户。

我之所以决定担任大中华区总裁,是因为作为世界公民,我对中国在如此短的时间内所取得的巨大进步和惊人的增长感到震惊!

我坚信中国经济发展的势头将会持续下去。中国市场具有巨大的增长潜力。我来到中国是为了确保IBM能够与客户合作,充分利用IBM的技术和创新。

下面我将带您回到IBM在中国的历史……

智能+时代,数字化重塑成新篇章 科学快报 第2张

(IBM大中华区总裁包卓兰)

第 1 阶段:与中国客户共同创造

首先,IBM与我们的客户共同创造

IBM已经在中国市场培育了35年,而成是中国地商业地图中不可或缺的一部分。 IBM一直支持和帮助中国各行各业的转型和发展。

根据IDC的研究报告,IBM是中国最大的咨询和技术服务公司。

我们来看两个例子:

人工智能视觉解决方案 (AI Vision)

人工智能视觉解决方案是由IBM中国研究院开发的端到端视频和图像学习平台,旨在帮助中国用户开发深度学习模型,对图像和对象进行分类和监控。

在香港机场,人工智能视觉解决方案支持2,000多台摄像机,以增强乘客旅行服务,资产管理和安全性。人工智能视觉解决方案还部署在实时视频分析中,具有可以辅助车载驾驶员,并且还用于英国的农业分析。

这些是我们与这个地大学,智囊团和企业合作的成果。

IBM Food Trust 食品供应链网络

众所周知,食品安全是中国和世界各国人民关注的主要问题。 ……可以说,你可能不相信全球每年有6亿人患有食品安全问题!

IBM中国研究院与清华大学和沃尔玛合作,利用创造性思维将食品供应链管理与区域性块链技术联系起来。今天,这个概念已经发展为成,作为名为IBM Food Trust的一种的全球产品。

该平台是一个由成生产商,分销商和零售商组成的庞大生态系统,包括沃尔玛,家乐福,雀巢和联合利华集团等战略合作伙伴。它旨在使用从农场到块链技术的食物。全面跟踪表格。

我们的目标是创造一个安全和效率的新时代,我们将继续在中国实现共同创造,并促进重大的社会影响。

其次,IBM与技术合作伙伴共同创造

此外,IBM还与中国技术合作伙伴共同创建。

2018年,IBM和中国领先的服务器公司浪潮集团共同成立了一家合资公司,提供基于POWER技术的服务器。

该合资企业将IBM POWER架构平台的优势与浪潮的服务器技术,强大的品牌,分销和研发优势相结合,致力于构建一个能够更好地为中国企业客户服务的POWER生态系统,速度为地。我坚信,基于POWER的服务器,浪潮和IBM将开启人工智能的新时代!

第 2 阶段:数字化重塑

在第二阶段,公司和机构将转变为认知型组织……

中国为互联网+,智能+和人工智能的发展提供了重要的政策支持,而IBM在这些领域同样雄心勃勃。

IBM是第一家将人工智能融入企业发展领域的技术公司:2011年,IBM的Watson超级计算机赢得了美国很有名气智力竞赛节目《危险边缘(Jeopardy!)》。这是人工智能系统史上第一次在竞争中击败人类赢得冠军,并向全世界展示人工智能可以做些什么。 2011年,除了IBM之外,甚至没有任何其他公司专注于人工智能。

为了充分利用人工智能的潜力,公司必须做的不仅仅是数字化转型,而是数字化重塑

那么,我们现在在这个数字重塑之旅的哪个阶段?

我们正好处于科技发展的转折点!

技术变革的步伐将继续加快。 5G网络不仅以极快的速率传输大量数据,而且还具有非常低的延迟。对于像银行这样以客户为导向的公司来说,这将是一场革命。

其中,一些特定的公司将获得决定性的竞争优势,包括:

·可以利用高级分析和人工智能技术利用自己的数据的公司成功;

·能够转变客户信息和用户交互方法,重塑移动客户界面并实现更大客户粘性的公司。

他们可以根据消费者需求在移动设备上提供创新的新服务。

这将是您的业务,IBM和整个社会的关键转折点

所以问题是:你的业务准备好了吗?

·您是否已准备好使用成响应性和更好的客户服务来分解旧的单个应用程序?

·您准备好将AI嵌入到所有应用程序工作流程中吗?

由于这种交互速度,您想要分析大量数据并从中获益,您需要使用嵌入式AI实现应用程序的现代化!

所以你需要做好准备,IBM会帮助你!

作为IBM法国的前任总裁,我在实施转型项目方面拥有丰富的实践经验。 …

让我为您介绍一个案例: Orange

Orange是法国的一家大型电信公司。 2015年,公司在发展过程中处于危机之中。它不仅面临激烈的竞争,还面临着收入和利润。

考虑到这一点,我们邀请他们的执行团队参加巴黎IBM Garage的设计思维研讨会,以帮助他们更好地数字化地。就在那时,他们决定使用数据创建银行,我们在IBM为他们创建了原型,10个月后他们推出了Orange Bank,他们的首席执行官Stephane Richard称它为世界上第一个。 “沃斯顿银行”。

现在他们有700,000个客户,但只有一个名为表的客户服务称为Djingo。像《她》这个很有名气电影描绘的场景,人工智能系统可以为你做了一切,同时也爱很多人。我们帮助电信公司Orange向银行业迈出了重要一步。

今天,在北京论坛上,您将看到其他公司如何在数据驱动的云创建平台上重新发明自己的实例,这些平台注入智能元素并在整个生态系统中创造更多价值。

为了在快速,大规模的地上获得这些技术,我们知道拥有这些技术还不够,而且需要行业专业知识。正如我之前所说,IBM是大中华区排名第一的咨询和技术服务公司。

为了推动您的业务进入数字重塑的新篇章,IBM 可以为您提供比任何其他公司更好的服务。 IBM可以与您携手创新合作,提供高价值的咨询服务。

去年,IBM宣布收购Red Hat。这意味着在收购成后,IBM将开放成作为全球领先的混合云公司,开启数万亿美元的混合云市场。这也意味着IBM将专注于开源和开放技术。

为什么这个这么重要?在第2阶段,公司希望基于开源技术和开放技术构建服务,确保它们可以在只有一个构建的任何位置运行,同时确保它们在不同环境中以相同的方式进行管理。此举也将对中国市场产生重大影响,请拭目以待!

总结

如您所见,IBM正在与中国的客户,合作伙伴,政府机构和学术机构建立强大而强大的协作生态系统。只有与客户建立强大而深厚的关系,超越客户的期望,我们才能实现双赢。

我很荣幸能在IBM大中华区工作。