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总编辑谈到爱普生:在技术变革时代,打印机市场的未来在哪里?

中国市场的竞争非常激烈,尤其是跨国公司。能否适应中国文化,实施本土化战略,是许多跨国公司面临的问题。

为了争夺数百亿的中国市场,爱普生还采取了一系列本地化战略。与爱普生(中国)有限公司总经理杨宇东在第一财务总编辑的独家对话中,沉世明表示,我们不仅要提供具有市场竞争力的核心技术,而且要接近改变中国市场的需求,积极与中国合作。本地公司合作创建“产品+内容”集成解决方案,以满足中国不断发展的社会需求。

总编辑谈到爱普生:在技术变革时代,打印机市场的未来在哪里? 科学快报 第1张

在2019年亚洲消费电子展期间,爱普生还发布了新的B2C战略和解决方案。

此外,中国在5G,AI和物联网等技术发展中的重要性也越来越突出。三叶明明指出,未来,中国将向世界推广最新的创新技术和产品。未来中国市场将变得越来越重要。爱普生还将努力创新产品和服务,以满足中国市场,这些产品将在全球范围内推广,服务和解决方案。

中国市场将越来越重要

杨宇东:爱普生已经在中国市场工作了20多年。您在中国市场取得的哪些成就最令人印象深刻?

Shoki Akira:我想与您分享爱普生中国在过去20年取得的三项杰出成就。

首先,爱普生的产品与人们的生活密不可分。爱普生的产品和服务可以在人们的生活和工作的各个方面被看到和使用,例如发票打印机;

其次,在视觉传播领域,我们的爱普生投影机在全球市场上首次保持了181年的市场份额。与此同时,在竞争更加激烈的中国市场,凭借3LCD技术和成功的本地化营销策略,我们仍然处于领先地位。爱普生投影机的市场份额连续八年位居榜首,其市场份额在FY18达到历史新高,达到26%的良好水平。

最后,爱普生墨盒打印机不仅可以满足用户降低成本的需要,而且还推出了去年推出的微信小程序打印方案4,满足了用户的真实打印需求并得到了用户的认可。截至去年,我们有墨盒。该打印机在中国市场销售了544万台5。

杨宇东:在爱普生的整体市场结构中,中国市场占据了什么样的位置?与日本,美国和欧洲等市场相比,中国市场的发展特征是什么?

Shoji Akira:2018年,爱普生中国占全球销售额的12.5%。您可能会听到这种价值并感觉它不是太高,但未来,中国将成为世界创新的中心,中国将向世界推广最新的创新技术和产品。可以说,在此之前,无论是创新技术还是产品,美国都处于领先地位,然后再推向世界,但这种趋势将在未来被颠覆。随着中国创新成果的不断丰富,支持中国创新的技术实力也在不断增强。

因此,我们认为中国市场的未来将变得越来越重要。我们还将努力创新产品和服务,以满足中国市场,并向世界推广这些先进的产品,服务和解决方案。

“产品+内容”整合解决方案

杨宇东:我也给这次访问留下了深刻的印象。爱普生,无论是打印机还是投影机,一直在研究越来越多不同类型的市场群体的应用,所以我特别想问你,对于爱普生来说,从提供产品到提供服务,我们怎么做面对这样的挑战,如何做出这样的调整,以及这样的商业模式是否会产生一些比较大的影响?

沉世明:如何把握市场趋势,我认为最重要的一点是了解用户在真实场景中的需求,无论是打印机还是投影机,总是需要倾听用户的需求,为他们提供更多方便,轻松,愉快的使用。经验丰富,认真倾听用户的反馈意见,不断创新和升级产品,形成产品创新的良性循环。

特别是在中国,了解中国用户的需求非常重要。例如,墨盒打印机在去年之前使用了更多的企业用户,但对家庭用户的需求逐年增加。我们的调查发现,由于大量中国家庭对家庭作业印刷的需求不断增加,仅提供打印机是不够的。我们需要满足的是客户在家庭中的需求。我们还了解了中国用户在微信上的使用习惯。我们与合作伙伴共同创建的微信applet打印解决方案极大地满足了家庭客户的需求。从业务角度来看,用户打印要求的增加是我们的商机。

杨宇东:爱普生曾经专注于B2B业务。如果它基于整个消费电子领域,一些品牌已经占据了领先地位。爱普生近年来如何增加对该领域的投资?如果我们想要带头,那么什么样的差异化意味着提高我们的市场竞争力。

Shoji Akira:就B2C而言,客户的需求在不断变化,变化非常快。过去,购买时可能会更加注重产品的功能,性能和品牌。但现在每个人都更关心的是它是否方便使用,是否易于使用,是否快速,以及更加注重其服务。在购买时,价值取决于您是否因这些因素而被认可。我认为市场如此变化,爱普生一定有机会。我们的品牌对B2C来说还不够。但从另一个角度来看,我认为这对我们来说非常有希望。

同时,我们将与中国合作伙伴共同打造“产品+内容”的综合解决方案。通过这种方式,我们将提高产品的价值,增强客户购买我们产品的愿望。

5G、AI、物联网带来新机遇

杨宇东:现在我们都在谈论5G,人工智能和物联网。我也在外面看到爱普生的机器人。真是太棒了。这些新技术在未来对爱普生意味着什么样的发展机遇?/P>

Shoki Akira:我想举个例子,比如可以在我们的陈列室看到的机器人,实际上它可以用来生产5G设备。与此同时,我们的核心组件石英可用于支持5G网络。我们所做的正是在人工智能,5G时代,爱普生的发展机遇,以及爱普生2025的愿景中,写在了最前沿。爱普生希望通过丰富的产品和优秀的技术,以及我们提供的服务和解决方案,将虚拟网络和现实世界连接起来,创造一个互联人,事物和信息的新时代。

过去,不同的产品彼此分开。在未来,我们将实现不同产品之间的连接,使这些产品与整个社会(如打印机或投影仪)之间的联系是一个小个体。但未来将承担一项巨大的使命,即连接虚拟世界和现实世界。

杨宇东:爱普生在未来的生活方式方面有什么样的探索,比如什么是好的案例和影响?

Shoki Akira:现在人工智能应用非常广泛,例如我们所知的智能扬声器。今年,我们还推出了与京东智能音箱共同开发的解决方案。这种创新的解决方案允许用户轻松打开我们的打印机并通过向智能扬声器订阅语音命令进行打印,从而颠覆传统的打印机操作。

工商业领域的无限发展空间

杨宇东:我们知道爱普生特别擅长喷墨打印技术,我们通常会在个人住宅和办公文档的生活场景上打印更多,但我们也知道爱普生喷墨打印技术在工业和商业领域的应用场景是也非常广泛,效果非常好。我们特别关注工业和商业领域的喷墨打印。这项技术的未来前景如何?

Shoki Akira:我认为这个领域只是未来数字化转型的一个领域。例如,我今天穿的西装,如织物上的印花图案,以前是通过模拟印刷技术实现的,喷墨印刷在这个领域的巨大潜力是显而易见的,不仅可以打破传统的印染模式,而且打印在各种媒体上。除了衣服,除了在陶瓷,玻璃和墙壁上印刷外,我相信未来的喷墨印刷将拥有无限的发展空间。

同时,由于喷墨印刷不同于模拟技术,喷墨印刷不会产生浪费和浪费,并且非常环保。得益于爱普生独有的PrecisionCore打印头技术,我们的喷墨打印机无需加热即可打印。这一核心优势使喷墨印刷能够应用于不同的介质,如织物,陶瓷等,使喷墨印刷更加广泛。发展空间。

未来,爱普生将更好地服务于客户,服务社会,服务于整体环境的改善。

1全球市场数据来源是Futuresource Consulting Ltd,连续18年从2001财年到2018年排名第一,

2中国市场数据来源是中国期货资源咨询有限公司连续8年排名第一从2011财政年度到2018财年

3统计范围: 500流明以上(包括“无屏幕电视”产品分类)

4南京功夫豆信息微信小程序科技股份有限公司开发并拥有爱普生2000-2018 Q4内部销售统计数据的数据

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