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亚马逊25周年纪念日

亚马逊首席执行官杰夫贝索斯自1994年成立在线书店以来一直痴迷于吸引客户。福特认为这是亚马逊最重要的持久品质,专注于客户,而非竞争对手。

亚马逊25周年纪念日 科学快报 第1张

图:亚马逊的创始人兼首席执行官杰夫贝佐斯

腾讯科技讯7月6日消息,据国外媒体报道,亚马逊本周迎来了其成立25周年。在已经存在的年代,它创造了约1万亿美元的股东价值。

亚马逊在电子商务领域占据主导地位,拥有最大的云计算基础设施服务,并凭借其Alexa技术领先于家庭助理市场。此外,亚马逊拥有蓬勃发展的在线广告业务,并通过其流媒体视频部门成为好莱坞的新生力量。去年,亚马逊的总销售额增长了31%,达到2329亿美元。

美国资产管理公司DA Davidson的Tom Forte是华尔街分析师之一,他对亚马逊的表现最为乐观。他在周五美国的一份报告中表示,该公司已经为其他公司制定了一系列战略。人们学习甚至效仿。以下是他的列表,以及一些具体案例:

关注客户,而不是竞争对手

亚马逊首席执行官杰夫贝索斯自1994年成立在线书店以来一直痴迷于吸引客户。福特认为这是亚马逊最重要的持久品质,专注于客户,而非竞争对手。

最近的一个例子是亚马逊的自有品牌业务,亚马逊看到客户最想要的东西,并试图通过创建自己的品牌版本以最低的价格提供它们。

保持迭代

亚马逊非常重视迭代,用它来说就是“不断改进以加强其努力”。

例如,Kindle电子阅读器一直在不断发展,以跟上通用平板电脑的步伐。智能扬声器Echo已从基本语音助手变为平台,供开发人员提供各种帮助。

创建飞轮

专注于提供最低价格,最多选择和最快交货速度,以便您尽可能长时间地留住客户。这一数量的客户可以吸引大量供应商和其他合作伙伴,从而增加这些领域的竞争(价格,选择和交付速度),以实现良性循环。

最近的一个例子是亚马逊为Prime客户提供的日间送货服务。虽然这在短期内增加了亚马逊的成本,但最近的调查显示,当客户获得这种好处时,他们会花更多的钱并变得更加忠诚。

拥抱变化

这是亚马逊2009年收购在线鞋匠Zappos的核心价值。

例如,亚马逊云计算服务AWS已证明自己擅长提供开发人员随技术变化所需的软件,随着消费者行为的发展,该公司在智能家居市场进行重要收购,如智能门铃制造商。环。

将亏损作为一种战略

福特称这种策略为LmaS并称亚马逊已经完善了它。在过去的20年里,投资者一直在补贴公司,以最低的利润率生存,同时继续投资,使购物更容易,更便宜,更快,并开发其他更有利可图的业务。由于AWS及其广告业务,亚马逊终于实现了真正的盈利,但其利润率仍远低于其他技术巨头,如Alphabet,Facebook,Apple和微软。

傅小道说:“在Uber,Pinterest,Roku,Shopify和Wayfair之前,亚马逊已经存在。该公司愿意亏本以获取市场份额,它开发其他更有利可图的公司(如第三方零售,The云计算和近期广告的能力进一步增强了其在盈亏平衡时执行第一方零售业务的能力,这是其零售领域破坏性的主要原因。“

<在本报告中,福特强调亚马逊的两个重要领域的缺点:智能手机和中国电子商务。他说后者是亚马逊“最大的失败,无论失败多少次,都必须继续在中国找到一个成功的战略。”

福特还认为亚马逊将在未来25年内面临四大风险,包括确定谁将取代贝索斯以及如何应对监管机构和立法者的干预。

至少在短期内,福特显然希望亚马逊能够应对这些挑战秒。他认为,亚马逊的目标价格可能达到2,550美元,这意味着比目前1.26万亿美元的市值高出31%。在FactSet追踪的40位分析师中,只有两位分析师的预期相对较高,平均目标价为2249.73美元。